Notre culture

Fabriquer des chapeaux avec du cœur

Créer des chapeaux uniques et de haute qualité qui répondent aux besoins des clients

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La mission :

Notre mission est de créer des chapeaux de haute qualité qui allient artisanat traditionnel et design moderne, offrant à nos clients un accessoire fonctionnel et élégant qu’ils peuvent porter tous les jours. Nous nous efforçons d’encourager une culture de l’innovation et de la créativité, en créant des chapeaux uniques, polyvalents et intemporels. Notre engagement en faveur de pratiques commerciales éthiques et durables nous pousse à améliorer constamment nos processus et à minimiser notre empreinte environnementale. Notre objectif est de créer une communauté d’amateurs de chapeaux, partageant notre passion pour la mode et le style.

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Vision :

Notre vision est de devenir un fabricant de chapeaux de premier plan, connu pour son savoir-faire impeccable, son service clientèle exceptionnel et son engagement en faveur du développement durable. Nous aspirons à être un symbole de qualité et d’innovation, en repoussant constamment les limites de la conception et de la production de chapeaux. Nous pensons que les chapeaux sont plus que de simples accessoires ; ils sont l’expression d’une personnalité, d’un style et d’une culture, et nous nous engageons à mettre en valeur cette diversité dans nos offres de produits. Notre objectif ultime est de créer un mouvement mondial autour de la mode des chapeaux, en inspirant les gens à embrasser leur individualité et à s’exprimer à travers leur couvre-chef.

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Identité de la marque :

Aungwinter accorde une grande importance à l’identité de la marque, c’est pourquoi nous adoptons une approche holistique de notre activité afin de créer une image de marque cohérente qui trouve un écho auprès de notre marché cible. Nous avons donc investi dans des efforts de marketing et de publicité qui s’appuient sur les valeurs et les messages de notre marque, tout en créant des expériences et des opportunités d’engagement qui renforcent la fidélité à la marque chez nos clients.

L’innovation :

Aungwinter accorde une grande importance à l’innovation et cherche continuellement à améliorer ses produits et ses processus, afin de créer des chapeaux uniques et fonctionnels qui se démarquent de la concurrence. Il s’agit notamment d’expérimenter de nouveaux matériaux, de nouvelles conceptions et de nouvelles technologies, et d’intégrer les commentaires des clients afin d’améliorer nos offres.

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L’artisanat : Aungwinter a toujours privilégié l’artisanat. Nous avons toujours accordé une grande attention aux détails à chaque étape du processus de fabrication des chapeaux. Cela inclut le piquage à la main, la broderie personnalisée et d’autres techniques de qualité. Nous privilégions le travail avec des artisans qualifiés qui ont des années d’expérience et une connaissance approfondie des techniques de fabrication des chapeaux. Nos employés accordent également de l’importance à l’histoire et au patrimoine qui sous-tendent les styles de chapeaux et s’efforcent d’intégrer des éléments traditionnels dans leurs créations tout en produisant des chapeaux modernes et à la mode. En fin de compte, cette culture donnerait la priorité à la création de chapeaux à la fois beaux et fonctionnels, en mettant l’accent sur la qualité plutôt que sur la production de masse.

Service à la clientèle : Aungwinter a toujours donné la priorité à la création d’une expérience positive pour chaque client, de la première interaction à l’assistance après-vente. Nous offrons des consultations personnalisées pour aider les clients à trouver le chapeau parfait, ainsi que des politiques de retour flexibles et une livraison gratuite pour créer une expérience d’achat sans tracas. Nous disposons également d’une équipe après-vente active qui met en valeur les photos et les commentaires des clients, et qui utilise le retour d’information des clients pour améliorer nos produits et nos services.

Durabilité : Aungwinter donnera la priorité aux pratiques respectueuses de l’environnement tout au long du processus de fabrication, depuis l’approvisionnement en matériaux jusqu’à la réduction des déchets. Nous utilisons des matériaux naturels ou recyclés, tels que le coton biologique ou le polyester recyclé, afin de réduire notre empreinte carbone. En outre, nous respectons des pratiques de travail éthiques et équitables et veillons à ce que chaque travailleur de notre chaîne d’approvisionnement soit traité avec respect. Nous travaillons également avec des partenaires et des organisations soucieux de l’environnement afin de promouvoir des initiatives plus larges en matière de développement durable, telles que la reforestation ou la conservation marine. En fin de compte, Aungwinter a toujours été une entreprise responsable et s’est engagée à créer un avenir meilleur pour la terre et ses habitants.